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售后服務(wù)承諾

為樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)水平，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的要求，作為做好各項(xiàng)工作的準(zhǔn)則。經(jīng)過全體員工的不懈努力，逐步完善各項(xiàng)工作的管理體系。為用戶提供可靠產(chǎn)品。

一、 服務(wù)宗旨：快速、準(zhǔn)確、周到。

二、 服務(wù)目標(biāo)：用服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

三、 服務(wù)效率：

l 質(zhì)保期期內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，賣方在接到用戶通知4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，最遲24小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

l 質(zhì)保期內(nèi)，在設(shè)備正常使用、維修和保養(yǎng)的情況下，如有任何部份工作不正?；驌p壞，將由賣方免費(fèi)修理或更換。

l 質(zhì)保期外，賣方負(fù)責(zé)長期以優(yōu)惠的價(jià)格有償向買方提供所需維修的配件，無償提供技術(shù)服務(wù)，以保證設(shè)備的長期正常運(yùn)轉(zhuǎn)。